Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 20 de abril de 2026
GPTImager is operated by ORVYNO LLC.
Legal entity: ORVYNO LLC
Registered office: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States
Support: support@gptimager.com / contact@orvyno.com
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos las siguientes categorías de información: (1) Datos de la cuenta — su dirección de correo electrónico y el hash de contraseña cuando se registra. (2) Datos de uso — páginas visitadas, funciones utilizadas, solicitudes de generación de imágenes, consumo de créditos y marcas de tiempo. (3) Datos de contenido — los prompts de texto que introduce y las imágenes de referencia que carga con fines de generación. (4) Datos de pago — ID de transacción y estado de suscripción proporcionados por nuestro procesador de pagos. Nunca recibimos ni almacenamos su número completo de tarjeta, CVV ni datos de cuenta bancaria. (5) Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y registros de solicitudes de Cloudflare utilizados para seguridad y rendimiento.
¿Cómo utilizamos su información?
Utilizamos su información únicamente para operar y mejorar el servicio: (1) para crear y administrar su cuenta; (2) para procesar solicitudes de generación de imágenes y deducir créditos; (3) para enviar correos electrónicos transaccionales como recibos, restablecimiento de contraseñas y avisos de servicio; (4) para detectar y prevenir abusos, fraudes y contenidos prohibidos; (5) analizar tendencias de uso agregadas y mejorar la plataforma; y (6) para cumplir con obligaciones legales. No utilizamos sus datos para publicidad y no vendemos ni alquilamos su información personal a ningún tercero.
¿Utilizas mis indicaciones o imágenes para entrenar modelos de IA?
No. Sus indicaciones, imágenes de referencia cargadas y resultados generados nunca se utilizan para entrenar nuestros modelos de IA ni ningún modelo de IA de terceros. La generación de imágenes funciona con fal.ai y OpenAI APIs. Los datos enviados a APIs para su inferencia están sujetos a sus respectivos acuerdos de procesamiento de datos, que prohíben la capacitación sobre la entrada de API de forma predeterminada. No aceptamos ningún programa de intercambio de datos de capacitación en su nombre.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los períodos de retención varían según el tipo de datos: (1) Las imágenes generadas y cargadas se almacenan durante 90 días en todos los planes pagos, después de lo cual se eliminan permanentemente de nuestros servidores. (2) Las indicaciones de texto y los registros de generación se conservan durante 90 días. (3) Los datos de la cuenta (correo electrónico, estado de suscripción) se conservan hasta que usted elimine su cuenta. (4) Los registros de facturación se conservan durante 7 años según lo exigen las regulaciones financieras. (5) Los registros de seguridad y del servidor se conservan durante 30 días. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus imágenes y mensajes en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@gptimager.com.
¿Con quién compartimos tus datos?
Compartimos datos solo con los proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma, todo bajo acuerdos de procesamiento de datos: (1) Payment processor: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones; (2) fal.ai: inferencia de generación de imágenes de IA; (3) OpenAI: inferencia de generación de imágenes de IA a través del modelo gpt-image-1.5; (4) Cloudflare: CDN, protección DDoS y alojamiento de infraestructura; (5) Proveedores de análisis: solo métricas de uso agregadas y anónimas. No compartimos datos con corredores de datos, anunciantes ni ninguna parte para su reventa comercial.
¿Utiliza cookies o tecnologías de seguimiento?
Sí, utilizamos una pequeña cantidad de cookies y tecnologías similares: (1) Cookies esenciales: necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. No puede optar por no participar en ellas sin perder la capacidad de iniciar sesión. (2) Cookies de análisis: se utilizan para medir el uso agregado de funciones. Puede optar por no participar utilizando la configuración de privacidad del navegador o un bloqueador de contenido. (3) No utilizamos cookies de seguimiento, huellas dactilares o publicidad entre sitios. Puede revisar y borrar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
¿Cuáles son sus derechos según GDPR (residentes del EEE y el Reino Unido)?
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos según GDPR: (1) Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted; (2) Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos; (3) Eliminación ('derecho al olvido'): solicitar la eliminación de sus datos personales; (4) Restricción: solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos; (5) Portabilidad: reciba sus datos en un formato legible por máquina; (6) Objeción: oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos; (7) Retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se base en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a support@gptimager.com. Le responderemos dentro de los 30 días.
¿Cuáles son sus derechos según CCPA (residentes de California)?
Si es residente de California, tiene los siguientes derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): (1) Derecho a saber: solicitar la divulgación de las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted; (2) Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones; (3) Derecho a optar por no participar en la venta: no vendemos información personal, por lo que este derecho no es aplicable; (4) Derecho a la no discriminación: no lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Para enviar una solicitud, envíe un correo electrónico a support@gptimager.com con el asunto 'Solicitud CCPA'.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puede solicitar la eliminación completa de la cuenta y los datos enviando un correo electrónico a support@gptimager.com con el asunto 'Solicitud de eliminación de cuenta'. Incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Eliminaremos permanentemente su cuenta, indicaciones, imágenes y datos personales dentro de los 14 días y lo confirmaremos por correo electrónico. Tenga en cuenta que los registros de facturación requeridos por la ley (retención de 7 años) y los análisis agregados anónimos no se pueden eliminar. Eliminar su cuenta no genera automáticamente un reembolso; revise nuestra Política de reembolso antes de enviar una solicitud de eliminación.
¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen: (1) cifrado TLS para todos los datos en tránsito; (2) almacenamiento cifrado para datos confidenciales de cuentas en reposo; (3) controles de acceso que limitan el acceso a los datos únicamente al personal esencial; (4) la infraestructura de Cloudflare que proporciona protección DDoS y filtrado de firewall; (5) revisión periódica de nuestras prácticas de manejo de datos. Ningún sistema es 100% seguro. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos inmediatamente en support@gptimager.com.
¿Cómo le notificaremos los cambios en la política de privacidad?
Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor y actualizaremos la 'Fecha de entrada en vigor' en la parte superior de esta página. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de la política revisada. Para cambios menores o aclaratorios, podemos actualizar la política sin previo aviso. Recomendamos revisar esta página periódicamente.
¿Cómo puedes contactarnos?
Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud relacionada con la privacidad, envíenos un correo electrónico a support@gptimager.com. Incluya "Privacidad" en la línea de asunto. Le responderemos dentro de los 30 días. Nuestro sitio web es gptimager.com.
